Votre expert IT à domicile
Dépannage, sécurisation, montage, Wi-Fi, sauvegarde et formation. Des forfaits TTC lisibles, un périmètre expliqué avant intervention, et un compte rendu simple après coup.
Forfaits à partir de
39€ TTC
1ère heure à domicile
69€ TTC
Assistance à distance
60€ TTC / h
Forfait
Besoin clair, périmètre cadré, prix fixe annoncé avant intervention.
39€ à 449€ TTC
Horaire
Assistance à distance ou heure supplémentaire sur site quand le temps dépend du diagnostic.
60€ / h distance · 60€ / h domicile
Déplacement
Calculé aller-retour depuis Arpajon, uniquement pour les interventions sur site.
Inclus jusqu'à 10 km
Tranquillité toute l'année
Engagement 12 mois avec paiement mensuel. Des formules pour rester soutenu, bénéficier d'un suivi régulier et profiter d'une remise sur toutes les interventions.
Sérénité
Usage simple, soutien ponctuel
Engagement 12 mois · Paiement mensuel
14,90€ TTC / mois
Sérénité
Usage simple, soutien ponctuel
Engagement 12 mois · Paiement mensuel
L'abonnement de base pour rester soutenu sans avoir besoin d'intervenir souvent. Vous bénéficiez de conseils à la demande et d'une remise sur toutes vos interventions.
Ne comprend pas d'heures de support actif. La remise s'applique aux prestations hors forfait.
Confort
Utilisateur régulier, quelques appareils
Engagement 12 mois · Paiement mensuel
29,90€ TTC / mois
Confort
Utilisateur régulier, quelques appareils
Engagement 12 mois · Paiement mensuel
Une demi-heure de support chaque mois pour régler les petits soucis avant qu'ils ne deviennent gros, avec un bilan annuel de votre équipement numérique.
Les minutes non consommées ne sont pas reportées. Interventions au-delà du crédit facturées selon grille.
Premium Maison
Foyer connecté, suivi régulier
Engagement 12 mois · Paiement mensuel
49,90€ TTC / mois
Premium Maison
Foyer connecté, suivi régulier
Engagement 12 mois · Paiement mensuel
Le suivi complet pour un foyer qui veut être certain que tout fonctionne : une heure de support mensuelle, une visite annuelle et la priorité sur la planification.
Les heures non consommées ne sont pas reportées. Matériel, pièces et logiciels payants hors forfait.
- Engagement initial de 12 mois avec paiement mensuel.
- Les heures non consommées ne sont pas reportées.
- Projets, matériels, licences et abonnements hors forfait sauf mention écrite.
- Toute intervention hors périmètre facturée séparément.
Dépannage & urgence
Diagnostic, correction simple, intervention à domicile ou à distance pour débloquer une situation sans jargon.
Dépannage express à distance
Diagnostic + correction simple par prise en main sécurisée.
39€ TTC
Dépannage express à distance
Diagnostic + correction simple par prise en main sécurisée.
Idéal pour un problème ciblé : logiciel bloqué, mail, imprimante, lenteur légère, paramétrage ou message d'erreur. Si la panne vient du matériel ou demande une intervention longue, je vous le dis rapidement et je propose un devis adapté.
Connexion internet fonctionnelle nécessaire. Ne couvre pas les pannes matérielles, récupérations lourdes ou migrations complètes.
Intervention à domicile
Déplacement sur place avec la 1ère heure incluse.
69€ TTC
Intervention à domicile
Déplacement sur place avec la 1ère heure incluse.
Pour les problèmes qui nécessitent de voir l'installation complète : PC, box, Wi-Fi, imprimante, périphériques, comptes ou configuration familiale. L'objectif est de résoudre sur place ou de poser un diagnostic fiable.
Heure supplémentaire : 60€ TTC/h. Matériel, pièces et consommables non inclus.
Intervention prioritaire
Créneau prioritaire selon disponibilité, à domicile ou à distance.
149€ TTC
Intervention prioritaire
Créneau prioritaire selon disponibilité, à domicile ou à distance.
Pour une situation bloquante : ordinateur inutilisable, connexion coupée, urgence administrative, télétravail impossible ou besoin à traiter rapidement. Le périmètre reste cadré avant intervention.
La disponibilité est confirmée au cas par cas. Les pièces et interventions longues restent hors forfait.
PC & optimisation
Remise à niveau, réinstallation propre, migration et préparation d'un nouveau poste pour repartir sur une base fiable.
PC rapide
Optimisation, nettoyage logiciel, mises à jour et vérification générale.
119€ TTC
PC rapide
Optimisation, nettoyage logiciel, mises à jour et vérification générale.
Pour un PC lent mais encore sain. Je vérifie les causes principales : démarrage, stockage, mises à jour, logiciels inutiles, sécurité et état général.
Ne transforme pas un matériel trop ancien. Les pièces comme SSD/RAM sont facturées séparément.
Réinstallation Windows simple
Réinstallation propre avec configuration de base.
159€ TTC
Réinstallation Windows simple
Réinstallation propre avec configuration de base.
Pour repartir sur un Windows propre quand le système est trop instable, infecté ou mal configuré. La prestation vise un poste utilisable, sécurisé et à jour.
Sauvegarde et restauration de données non incluses dans ce forfait.
Réinstallation + sauvegarde
Réinstallation avec sauvegarde ou réinjection des données utilisateur.
229 – 279€ TTC
Réinstallation + sauvegarde
Réinstallation avec sauvegarde ou réinjection des données utilisateur.
Pour réinstaller sans repartir de zéro. Je sauvegarde les données validées avec vous, réinstalle Windows puis réinjecte les éléments importants.
Hors récupération sur disque défectueux. Support de sauvegarde fourni par le client ou facturé en plus.
Nouveau PC prêt à l'emploi
Installation, paramètres, logiciels essentiels, imprimante et transfert simple.
249€ TTC
Nouveau PC prêt à l'emploi
Installation, paramètres, logiciels essentiels, imprimante et transfert simple.
Pour recevoir un nouveau PC vraiment utilisable : comptes, navigateur, mail, imprimante, sécurité, documents principaux et prise en main.
Les migrations complexes de logiciels métier ou gros volumes de données sont chiffrées à part.
Migration ancien vers nouveau PC
Transfert données et paramètres principaux vers un nouveau poste.
189€ TTC
Migration ancien vers nouveau PC
Transfert données et paramètres principaux vers un nouveau poste.
Pour retrouver rapidement vos documents, favoris, comptes et usages principaux sur un nouveau matériel sans perdre de temps.
N'inclut pas l'achat du matériel, les licences ni les logiciels impossibles à transférer.
Wi-Fi & réseau
Stabilisation de la connexion, optimisation de la box et amélioration de la couverture dans le logement.
Wi-Fi maison
Optimisation box, routeur, répéteur, CPL ou système mesh.
129 – 189€ TTC
Wi-Fi maison
Optimisation box, routeur, répéteur, CPL ou système mesh.
Pour les coupures, zones mortes, appareils qui décrochent ou débit insuffisant. Je mesure, corrige la configuration et vous conseille uniquement le matériel utile.
Le matériel réseau supplémentaire n'est pas inclus.
Sécurité
Protection des appareils, comptes, mots de passe, sauvegardes et usages numériques du foyer.
Sécurité essentielle
Sécurisation d'un poste et des comptes principaux.
149€ TTC
Sécurité essentielle
Sécurisation d'un poste et des comptes principaux.
Pour réduire les risques courants : compte mail compromis, mots de passe faibles, antivirus absent, navigateur pollué ou sauvegarde inexistante.
Ne garantit pas l'absence totale de menace et ne remplace pas une analyse forensic.
Sécurité famille
Sécurisation multi-appareils et comptes principaux du foyer.
229 – 299€ TTC
Sécurité famille
Sécurisation multi-appareils et comptes principaux du foyer.
Pour protéger plusieurs personnes : ordinateurs, smartphones, comptes mail, cloud, mots de passe, sauvegardes photos/documents et bonnes pratiques familiales.
Hors contrôle parental avancé ou supervision continue.
Mobile & maison connectée
Configuration smartphone, caméra, imprimante, comptes et objets connectés pour un usage fluide au quotidien.
Smartphone complet
Configuration, migration, mail, applications et sauvegarde photos.
169 – 229€ TTC
Smartphone complet
Configuration, migration, mail, applications et sauvegarde photos.
Pour changer de téléphone ou reprendre un appareil mal configuré. Je m'assure que les comptes, photos, contacts, mails et applications essentielles fonctionnent.
Les données non synchronisées ou comptes sans mot de passe récupérable peuvent limiter la migration.
Caméra connectée
Installation et paramétrage par caméra.
119 – 169€ TTC / caméra
Caméra connectée
Installation et paramétrage par caméra.
Pour installer une caméra IP ou connectée avec application mobile, alertes et accès distant sécurisé quand le matériel le permet.
Hors perçage complexe, câblage électrique et matériel.
Maison connectée
Wi-Fi, imprimante, smartphone, comptes et usages numériques du domicile.
299€ TTC
Maison connectée
Wi-Fi, imprimante, smartphone, comptes et usages numériques du domicile.
Pour remettre à plat l'environnement numérique de la maison : appareils qui ne communiquent plus, comptes dispersés, imprimante capricieuse et Wi-Fi à stabiliser.
Hors installation domotique lourde, électricité ou câblage.
Stockage & NAS
Centralisation des fichiers et sauvegarde locale pour photos, documents et usages familiaux.
NAS maison
Installation et configuration initiale d'un NAS à domicile.
249 – 399€ TTC
NAS maison
Installation et configuration initiale d'un NAS à domicile.
Pour centraliser vos documents, photos et sauvegardes sur un stockage local type Synology ou QNAP avec accès sécurisé.
NAS, disques, cloud backup et migration massive de données non inclus.
Montage PC sur mesure
Assemblage propre, contrôle matériel et tests pour un PC gaming, bureautique ou création.
Montage PC
Assemblage d'un PC sur mesure avec tests matériels.
249 – 349€ TTC
Montage PC
Assemblage d'un PC sur mesure avec tests matériels.
Pour faire assembler proprement une configuration déjà choisie ou validée ensemble, avec câblage soigné et vérification du démarrage.
Windows, pilotes avancés et optimisation logicielle relèvent du forfait complet.
Montage PC complet
Montage + installation Windows + pilotes + tests.
329 – 449€ TTC
Montage PC complet
Montage + installation Windows + pilotes + tests.
Pour repartir avec un PC prêt à l'emploi : montage, système, pilotes, mises à jour, tests de stabilité et explication des points importants.
Licences, composants et logiciels payants non inclus.
Formation personnalisée
Accompagnement patient, concret et adapté à votre niveau sur vos vrais outils.
Formation 1h
Prise en main ciblée à domicile ou à distance.
69€ TTC
Formation 1h
Prise en main ciblée à domicile ou à distance.
Pour répondre à un besoin précis : mail, smartphone, démarches, fichiers, sauvegarde, visioconférence ou sécurité de base.
Une heure convient à un sujet ciblé, pas à un parcours complet.
Formation 3h
Formation ou accompagnement personnalisé.
189€ TTC
Formation 3h
Formation ou accompagnement personnalisé.
Pour gagner en autonomie sur plusieurs usages : organisation des fichiers, mail, cloud, sécurité, smartphone ou PC.
Le rythme est adapté au niveau, pas à un programme standard imposé.
Formation 5h
Parcours de prise en main ou perfectionnement.
299€ TTC
Formation 5h
Parcours de prise en main ou perfectionnement.
Pour construire une vraie autonomie numérique, étape par étape, avec répétition et mise en pratique.
Peut être découpé en plusieurs sessions selon disponibilité.
Prestations à la carte
Pour les interventions ponctuelles hors forfait ou en complément.
Assistance à distance
60€ TTC / h
Assistance à distance
Pour les demandes variables qui ne rentrent pas dans un forfait : aide ponctuelle, paramétrage, conseil ou correction progressive.
Heure supplémentaire à domicile
60€ TTC / h
Heure supplémentaire à domicile
Utilisée lorsqu'une intervention à domicile dépasse la première heure incluse.
Main-d'œuvre ajout SSD / RAM
89 – 129€ TTC
Main-d'œuvre ajout SSD / RAM
Installation physique d'un SSD ou de mémoire vive compatible pour améliorer les performances.
Pièces non incluses.
Nettoyage interne + dépoussiérage
99€ TTC
Nettoyage interne + dépoussiérage
Nettoyage physique prudent pour réduire bruit, chauffe et encrassement.
Ne répare pas un ventilateur ou composant défectueux.
Nettoyage + pâte thermique
139€ TTC
Nettoyage + pâte thermique
Dépoussiérage avec remplacement de pâte thermique lorsque la conception du PC le permet.
Selon accessibilité du matériel, notamment sur certains portables.
Clonage disque vers SSD
149€ TTC
Clonage disque vers SSD
Transfert du système existant vers un SSD pour conserver l'environnement tout en gagnant en rapidité.
Le disque source doit être suffisamment sain.
Récupération de données niveau 1
179 – 299€ TTC
Récupération de données niveau 1
Tentative non destructive sur support lisible ou partiellement accessible.
Aucune récupération n'est garantie. Les pannes mécaniques ou laboratoires spécialisés sont hors périmètre.
Installation imprimante / périphérique
69 – 99€ TTC
Installation imprimante / périphérique
Installation ou reprise d'un périphérique courant : imprimante, scanner, webcam, disque externe ou accessoire.
Matériel et consommables non inclus.
Conseil configuration PC sur mesure
69€ TTC
Conseil configuration PC sur mesure
Aide au choix d'une configuration cohérente selon budget, usage et évolutivité.
Frais de déplacement
Stationnement / péage : refacturation au réel si nécessaire. Trajet calculé aller-retour depuis Arpajon (91).
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Sans engagement · Réponse sous 2h · Devis 100% gratuit